Verzending & Retourneren

Verzenden

Wij streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Bestellingen die voor 17:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde werkdag verstuurd. Bestellingen na 17:00 uur worden de volgende werkdag verzonden. Indien een product niet op voorraad is, wordt het besteld bij de leverancier en wordt het binnen 4 werkdagen geleverd. Bestellingen in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verzonden.

Verzending binnen Nederland is doorgaans binnen 1 werkdag, met uitzondering van zondag. Voor België, Duitsland en Luxemburg is de levertijd 1-3 werkdagen en voor andere EU-landen 3-5 werkdagen.

De verzendkosten binnen Nederland zijn €5,95 voor bestellingen onder €50,-. Bestellingen boven de €50,- worden gratis verzonden. Voor België, Duitsland en Luxemburg zijn de kosten €9,95, inclusief Track & Trace. Voor andere EU-landen bedragen de verzendkosten €22,95, inclusief verzekering en Track & Trace.

Retourneren

Herroepingsrecht

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten, gecrediteerd. Enkel de retourkosten zijn voor eigen rekening.

Indien u gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product, met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd te worden. Als het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig is om het product te proberen, kunnen wij de waardevermindering aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt is voor de retourzending.

Retourproces

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, kunt u contact met ons opnemen via info@campinoutdoor.com. Na het aanmelden van uw retour ontvangt u het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen, mits het product in goede orde retour is ontvangen. U kunt ook inloggen op uw account om het retourproces te starten. U wordt op de hoogte gehouden van de status van uw retourzending in uw account. Voor vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Terugbetaling
Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 werkdagen terug. Wij houden u op de hoogte van het proces.

Product Ruilen
Voor een ruil kunt u contact opnemen met info@campinoutdoor.com. U draagt zelf de kosten voor de retourzending.

Verkeerd Bezorgadres
Als u een verkeerd bezorgadres heeft opgegeven, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen de bestelling te wijzigen, zolang deze nog niet is verzonden.