FAQs

Bestellingen die vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden de volgende dag bezorgd! Voor alle andere bestellingen geldt een standaard levertijd van 5-7 werkdagen. Expressverzending (2-3 werkdagen) is beschikbaar bij het afrekenen. U ontvangt de trackinggegevens per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.

Ja, we bieden gratis standaardverzending aan voor alle bestellingen boven €50.

Bestellingen kunnen binnen 1 uur na aankoop worden gewijzigd of geannuleerd. Daarna kunnen we geen wijzigingen meer doorvoeren, omdat bestellingen snel worden verwerkt. Neem direct contact met ons op en we doen ons best.

Retourzendingen zijn mogelijk binnen 30 dagen na levering. De artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn, met de labels er nog aan.

Gebruik ons ​​retourportaal om uw aanvraag in te dienen. Na goedkeuring ontvangt u binnen 24 uur een prepaid retourlabel per e-mail.

Zodra we uw ongebruikte artikel hebben ontvangen en gecontroleerd (binnen onze retourtermijn van 14 dagen), verwerken we uw terugbetaling. De meeste terugbetalingen verschijnen binnen 5-10 werkdagen op uw rekening. Zorg ervoor dat artikelen zoals rugzakken nog steeds alle labels bevatten!

Op elke productpagina vind je een maattabel met afmetingen. Als je tussen twee maten in zit, raden we over het algemeen aan om een ​​maat groter te kiezen voor een lossere pasvorm of een maat kleiner voor een meer aansluitende pasvorm.

De meeste modellen vallen normaal qua maat. Eventuele uitzonderingen worden vermeld in de productbeschrijving.

Geen probleem, start een omruiling via ons retourportaal en wij zorgen ervoor dat u de juiste maat ontvangt.